Unser Reiseratgeber
Wie finden Sie am besten Ihre Traumreise?
Um eine optimale Übersicht über die aktuellen Angebotspreise verschiedener Reiseziele zu erhalten, empfehlen wir, in der Suchmaske zunächst kein bestimmtes Zielgebiet wie Regionen, Orte oder konkrete Hotels auszuwählen. So gelangen Sie zur Übersicht der Regionen, und können sich einen Überblick über die aktuellen Preise in verschiedenen Zielgebieten verschaffen. Zusätzlich erhalten Sie in der Landscape/Desktop-Ansicht zu jeder Region nützliche Informationen, wie das aktuelle Wetter und die Wassertemperatur.
Was tun, wenn man ein Zielgebiet oder Hotel nicht findet?
Falls Ihr gewünschtes Zielgebiet oder Hotel nicht in der Liste erscheint, prüfen Sie bitte die genaue Schreibweise (z. B. Málaga statt Malaga, Niederlande statt Holland). Beachten Sie auch, dass manche Regionen zusammengefasst oder anders zugeordnet sein können. In diesem Fall empfehlen wir, nach Angeboten für ein Land, eine Inselgruppe oder eine Region zu suchen und die gewünschte Destination aus der Regionsliste auszuwählen.
Wie kann man mehr Angebote bei der Suche erhalten?
In den Suchergebnissen erhalten Sie die Angebote, die den ausgewählten Kriterien entsprechen. Sollten Sie eines der Angebotsboxen ausgewählt haben, kann es in einigen Fällen voreingestellte Bewertungsfilter geben. So werden Ihnen ausschließlich Unterkünfte mit guten Bewertungen angezeigt. Falls bei einer Suche nur wenige, keine oder teurere Angebote erscheinen, prüfen Sie bitte in der Suchmaske, ob ein Bewertungsfilter aktiviert ist. Entfernen Sie diesen gegebenenfalls und aktualisieren Sie Ihre Suchanfrage.
Warum variieren die Preise?
Die Preise unterscheiden sich grundsätzlich zwischen Haupt- und Nebensaison. In der Hauptsaison sind Angebote in der Regel teurer. Für einen günstigeren Urlaub mit einer größeren Auswahl an Angeboten und weniger überfüllten Stränden empfehlen wir, den Urlaub in der Nebensaison zu planen.
Preise können jedoch auch innerhalb einer Saison schwanken, da sie vom Veranstalter festgelegt werden und verschiedene Faktoren, wie Verfügbarkeit oder abweichende Flugzeiten, eine Rolle spielen. Um sich einen Überblick über die Preisentwicklung eines bestimmten Angebots zu verschaffen, empfehlen wir, die Preismatrix zu nutzen.
Das Wetter im Zielgebiet zum gewünschten Reisezeitraum ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Eine Reise kann je nach Wetterlage mal teurer, mal günstiger sein. Es lohnt sich, zu prüfen, ob der Reisezeitraum in eine Sonnensaison oder möglicherweise in eine Monsunzeit fällt.
Was sollte man bei einer Pauschalreise beachten?
Im Vergleich zur getrennten Buchung von Hotel und Flug bietet eine Pauschalreise ein Gesamtpaket, das sowohl den Flug als auch die Unterkunft umfasst. Oft sind bei Pauschalreisen auch zusätzliche Leistungen wie der Transfer (die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel und zurück) oder auch Rail & Fly (Zug zum Flug) enthalten. Zudem sind Pauschalreisen durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert. Bei der Buchung von Einzelleistungen, wie Flügen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Sitzplatz im Flugzeug auszuwählen und zusätzliche Leistungen für das Hotel hinzuzubuchen, die genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
Auch bei Pauschalreisen können Sie zwischen verschiedenen Reiseveranstaltern und Angeboten wählen, die zu Ihrem Traumurlaub passen. Wenn Sie einen Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück wünschen, prüfen Sie bitte im Angebot, ob dieser inkludiert ist. Sofern Sie sich den Transfer zum Hotel wünschen, empfehlen wir Ihnen, in der Suchmaske den Filter „mit Transfer“ zu verwenden, um nur Angebote anzuzeigen, bei denen der Transfer bereits im Preis enthalten ist. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich nur Angebote mit einem Direktflug (Flüge ohne Zwischenstopps) anzeigen zu lassen, indem Sie "Direktflug" in der Suchmaske auswählen und die Suche aktualisieren.
Zusätzlich ist in Pauschalreisen meist auch ein Aufgabegepäckstück pro Person enthalten. Dies kann jedoch je nach Veranstalter variieren. Wir empfehlen, im Angebot des Veranstalters zu prüfen, ob und wie viele Gepäckstücke inbegriffen sind. Die Größe und das Gewicht von Hand- und Aufgabegepäck variieren zudem je nach Airline. Informieren Sie sich bitte vorab bei der jeweiligen Fluggesellschaft über die geltenden Bestimmungen. Bei Fragen hilft Ihnen auch gerne unser telefonischer Support weiter.
Was sind X-Veranstalter oder auch dynamische Veranstalter?
Reiseveranstalter verfügen über ein bestimmtes, aber begrenztes Kontingent an Angeboten, die zu stabileren Preisen angeboten werden können. Dies erleichtert den Prozess einer Umbuchung oder Stornierung und kann kostengünstiger sein. Wenn im Namen oder dem Kürzel des Veranstalters ein „X“ oder „dynamisch“ enthalten ist, handelt es sich um einen sogenannten X-Veranstalter. Diese Anbieter stellen ihre Angebote dynamisch in Echtzeit zusammen, sodass verfügbare Hotels und verschiedene Flüge als Paket zusammen angeboten werden.
Bitte beachten Sie, dass bei Umbuchungen oder Stornierungen bei X-Veranstaltern bzw. den dynamischen Veranstaltern meist deutlich höhere Gebühren anfallen können. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen AGBs des Reiseveranstalters sorgfältig zu prüfen.
Worauf sollte man bei einer Reise ins Ausland achten?
Auslandsreisen innerhalb der EU unterliegen anderen Einreisebestimmungen als Reisen in Länder, die nicht zur EU gehören. Vor Ihrer Auslandsreise empfehlen wir, die jeweiligen Einreisebestimmungen im Vorfeld zu prüfen und sich über mögliche Impfungen, Visa und einen gültigen Reisepass zu informieren. Diese Informationen finden Sie online beim Auswärtigen Amt, indem Sie Ihr Reiseziel dort angeben: Auswärtiges Amt – Reise- und Sicherheitshinweise.
Angebote im Blick: So treffen Sie die beste Wahl!
Sobald Sie sich für ein passendes Angebot entschieden haben, ist es ratsam, die genaue Lage der Unterkunft zu überprüfen, da Regionen und Orte sehr groß und vielfältig sein können. Achten Sie auf der Detailseite darauf, ob die Lage Ihren Vorstellungen entspricht und ob die Umgebung passt (z. B. Entfernung zum Strand, zu nahegelegenen Orten oder zum Stadtzentrum).
Durch Erfahrungen von Reisenden und deren Bewertungen sowie deren Weiterempfehlungsrate, erhalten Sie eine gute Ersteinschätzung von Unterkünften. Aus der Angebotsbeschreibung können Sie außerdem entnehmen, ob die Unterkunft für Kinder, Haustiere und Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist. Schauen Sie sich die Angebotsbeschreibung des Veranstalters an. Die Angebotsbeschreibung des Veranstalters und die Hotelbilder helfen ebenfalls, sich einen guten Eindruck über die Unterkünfte zu verschaffen.
Die Verpflegungsarten und Zimmertypen sind in den jeweiligen Angeboten ausgewiesen. Wenn einzelne Leistungen nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie diese in der Suche anpassen, um die gewünschten Angebote zu erhalten. Anschließend können Sie die Verfügbarkeit des Angebots prüfen, welches Ihren Erwartungen entspricht.
Ist das Angebot verfügbar, werden Ihnen bei einem Pauschalreise-Angebot auch die Flugdetails angezeigt (z. B. Abflug- und Zielflughafen, Flugzeiten, Flugdauer, Airline und Flugnummer). Stellen Sie sicher, dass der Abflughafen für Sie gut erreichbar ist und dass der Zielflughafen nicht allzu weit von der gewünschten Unterkunft entfernt ist. Andernfalls empfehlen wir Ihnen, ein passendes Angebot zu wählen, bei dem der Transfer zum Hotel inklusive ist.
Wie geht man vor, um ein verfügbares Angebot zu buchen?
Sobald Sie sich für ein passendes verfügbares Angebot entschieden haben, steht Ihrer Traumreise nichts mehr im Wege. Auf der Buchungsseite sollten Sie sich alle Details zu Ihrer Reise nochmals anschauen und die Angaben überprüfen. Wichtige Hinweise des Veranstalters finden Sie in den AGBs des Reiseveranstalters und des Reisevermittlers sowie in den Datenschutzbestimmungen. Lesen Sie sich die Angaben zur EU-Richtlinie und das entsprechende Formblatt für Pauschalreisen durch und bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben.
Bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit, eine Reiseversicherung hinzuzubuchen, die Sie ebenfalls auf der Buchungsseite auswählen können. Schauen Sie sich die Leistungen der Reiseversicherung sowie die entsprechenden AGBs genau an.
Bitte füllen Sie die Angaben aller Reiseteilnehmer vollständig aus. Falls Sie weitere Hinweise haben, können Sie diese unverbindlich unter „Unverbindliche Anmerkungen“ mitteilen - diese Angaben sind optional.
Zu Ihrer Reise werden Ihnen alle verfügbaren Zahlungsarten angeboten. Beachten Sie bitte, dass Anzahlungen erforderlich sein können, die Sie zunächst begleichen müssen. Nach Ihrer zahlungspflichtigen Buchung werden Sie über alle weiteren Schritte informiert. An dieser Stelle wünscht EL Turismo Ihnen bereits jetzt einen traumhaften und erholsamen Urlaub und bedankt sich herzlich für Ihr Vertrauen in EL Turismo! Der Reiseanmelder erhält alle Reiseunterlagen vom Veranstalter an die angegebene E-Mail-Adresse. In manchen Fällen wenden wir uns noch einmal telefonisch an Sie sofern Klärungsbedarf besteht.
Weitere Informationen zum Ablauf Ihrer Reise, zum Check-In und zu den Tickets erhalten Sie bzw. der Reiseanmelder ebenfalls im Anschluss vom Veranstalter. Sollten Sie sich nach einer Buchung doch noch umentscheiden oder Änderungswünsche haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Support in Verbindung! Je früher Sie unseren Support kontaktieren, desto höher ist die Chance, dass wir Ihnen weiterhelfen und Umbuchungen nach Ihren Änderungswünschen vornehmen können. Bitte beachten Sie, dass bei Umbuchungen oder Stornierungen zusätzliche Gebühren anfallen können.
Wie lösen Sie Ihren Cashback-Gutschein ein?
Gleich nach Ihrer Buchungsbestätigung erhalten Sie eine TIS-ID, die Ihre Buchung eindeutig zuweist. Sie können die TIS-ID auf der ersten Seite Ihres Reiseplans entnehmen, den Sie bzw. der Reiseanmelder kurz nach der Buchung per E-Mail erhalten.
Bitte geben Sie die TIS-ID zusammen mit dem gültigen Geld-zurück-Gutschein-Code, dem Namen und der Anschrift des Reiseanmelders sowie den Kontodaten an, auf die das Geld später zurückgezahlt werden soll. Beachten Sie, dass pro Buchung nur ein Gutschein angerechnet werden kann. Der Geld-zurück-Gutschein ist ausschließlich für Pauschalreisen, Hotels und Kreuzfahrten (außer AIDA-Kreuzfahrten) gültig und kann nicht bei Nur-Flug- und Mietwagenbuchungen eingelöst werden. Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung nach der Abreise. Weitere Informationen finden Sie in unserem Gutscheinformular.
Sollten Sie bei der Suche nach Ihrer Traumreise Fragen haben oder weitere Wünsche mitteilen möchten, können Sie sich an unsere telefonische Hotline wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
